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《安徽省旅游景区门票及相关服务 明码标价规定》解读

发布日期:2017-04-03 19:14   作者:省物价局网站    来源:市物价局    阅读: 次   字體:[ 大 ] [ 小 ]

根據《中華人民共和國價格法》、《價格違法行爲行政處罰規定》和《關于商品和服務實行明碼標價的規定》等法律、法規,省物價局制定了《安徽省旅遊景區門票及相關服務明碼標價規定》(以下簡稱《規定》)。

問:《規定》制定的背景是什麽?

答:近年來,隨著中國旅遊業的快速發展,旅遊市場亂象也不斷出現。其中,各類價格違法現象尤爲突出,擾亂了正常的旅遊市場秩序,損害了廣大遊客和消費者的合法權益。根據12358價格監管平台的統計,景區門票價格及相關服務收費已經成爲價格舉報投訴的熱點,各大媒體也多次曝光關于旅遊景區不法經營者的價格違法行爲。國家發發展改革委和各級人民政府的價格主管部門對此已高度重視,近兩年來也多次開展景區門票及相關服務收費的專項整治工作。爲規範我省旅遊景區及相關服務經營者價格行爲,促進旅遊市場價格的公平、有序競爭,維護旅遊者和經營者的合法權益,我們制定了本規定。

問:與正在施行的《關于商品和服務實行明碼標價的規定》相比較,《規定》具有哪些特點,有何意義?

答:《規定》共十四條,包括門票及相關服務明碼標價的原則和方式;明碼標價公示的要素和內容;明碼標價行爲的具體規範和要求。《規定》是在《關于商品和服務實行明碼標價的規定》的原則下,對旅遊景區門票及相關服務明碼標價進行了更爲具體、明細的規範,明確了旅遊景區各類經營者根據不同的經營屬性進行明碼標價的具體內容,爲旅遊景區經營者提供了依法經營的具體規範,讓遊客和消費者了解了自身的合法權益,同時也爲各級價格主管部門的執法提供了更爲清晰、明確的依據。

問:在旅遊景區中零售商品方面明碼標價有哪些要求和規範?

答:《規定》重點是對旅遊景區門票及相關服務明碼標價而制定,未涉及到旅遊景區零售商品明碼標價的內容,旅遊景區零售商品明碼標價應當遵照《關于商品和服務實行明碼標價的規定》執行。

問:當遊客和消費者有關價格方面的合法權益在旅遊景區受到了侵害,應當如何維護自身的合法權益?

答:可以撥打價格舉報電話“12358”進行投訴或舉報,同時注意保留自身合法權益受到侵害的證據,以便價格執法人員調查核實。也可以向景區內部相關管理部門進行投訴,維護自身的合法權益。

問:旅遊景區經營者發生價格違法行爲,將會承擔怎樣的後果?


答:旅遊景區經營者發生價格違法行爲,價格執法部門將依據《中華人民共和國價格法》、《價格違法行爲行政處罰規定》等法律、法規規定進行處罰,還將會同有關部門依據旅遊景區質量等級評定與門票價格水平懲戒聯動機制的有關規定,按照各部門的監管職責實施懲戒。包括沒收違法所得、罰款、下調門票價格、警告、降低或取消質量等級等處罰或懲戒措施。

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